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Häufige Fragen

Brauche ich ein Kundenkonto?

Für den derzeitigen Checkout ist ein Kundenkonto erforderlich. Dort können Sie Adressen und Bestellungen verwalten.

Welche Zahlungsarten gibt es?

Die aktuell verfügbaren Zahlungsarten sehen Sie im Checkout. PayPal wird unterstützt. Weitere Zahlungswege können im Einzelfall oder für freigegebene Geschäftskunden angeboten werden. Nachnahme bieten wir nicht an.

Wohin wird geliefert?

Der derzeitige Checkout unterstützt Lieferadressen in Deutschland.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden im Checkout vor der Bestellung angezeigt. Sie können je nach Shopkonfiguration und Versandart variieren.

Kann ich meine Bestellung abholen?

Wenn die Abholoption im Checkout angezeigt wird, ist Abholung möglich. Bitte warten Sie vor der Anfahrt unsere Bereitstellungsbestätigung ab.

Wie erhalte ich B2B-Preise?

Geschäftskunden können im Kundenkonto einen B2B-Zugang beantragen. Nach Freigabe können für diesen Shop gesonderte Nettopreise gelten.

Kann ich eine Bestellung widerrufen?

Verbrauchern steht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten stehen unter Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular.

Was mache ich mit Altbatterien?

Bitte beachten Sie unsere Seite Batterie- und Akkuhinweise. Altbatterien gehören nicht in den Hausmüll.

Wie erreiche ich Rexcom?

Telefonisch unter 0511 / 64 29 813 oder per E-Mail an info@rexcom.de.

Stand: 9. September 2026