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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über den Verkauf und die Lieferung von Waren, die über diesen Onlineshop zwischen dem Kunden und Rexcom, Abdul El-Chafei & Taha El-Chafei GbR, Badenstedter Straße 60A, 30453 Hannover, geschlossen werden.
1.2 Kunden können Verbraucher oder Unternehmer sein. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.3 Für Reparaturdienstleistungen, die außerhalb dieses Waren-Onlineshops beauftragt werden, können gesonderte Reparaturbedingungen gelten.
2. Angebot, Bestellung und Vertragsschluss
2.1 Die Darstellung von Produkten im Onlineshop stellt grundsätzlich kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
2.2 Der Kunde kann Waren in den Warenkorb legen, seine Eingaben vor Absenden der Bestellung prüfen und korrigieren und die Bestellung anschließend über die Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ absenden. Mit dem Absenden gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab.
2.3 Eine automatische Eingangs- oder Bestellbestätigung bestätigt zunächst nur den Eingang der Bestellung. Sie ist noch keine Annahme, sofern sie nicht ausdrücklich als Auftragsannahme bezeichnet ist. Die bloße Reservierung von Waren stellt ebenfalls noch keine Vertragsannahme dar.
2.4 Rexcom kann das Angebot innerhalb von fünf Kalendertagen insbesondere durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung, durch Versand der Ware oder durch eine sonstige eindeutige Annahmeerklärung annehmen. Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Annahme, ist der Kunde an sein Angebot nicht mehr gebunden. Bereits veranlasste Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.
2.5 Bei PayPal kann die technische Zahlungsfreigabe zeitlich vor, gleichzeitig mit oder nach der Vertragsannahme erfolgen. Eine reine Weiterleitung zu PayPal oder eine Zahlungsautorisierung allein ändert die vorstehenden Regeln zum Vertragsschluss nicht.
2.6 Vertragssprache ist Deutsch.
3. Kundenkonto und Vertragstext
3.1 Für den derzeitigen Checkout ist ein Kundenkonto erforderlich. Bestellungen und wesentliche Bestelldaten werden im Kundenkonto gespeichert und können dort im Rahmen der technischen Verfügbarkeit eingesehen werden.
3.2 Rechtstexte können sich für zukünftige Bestellungen ändern. Der Kunde sollte die bei seiner Bestellung geltenden AGB und Widerrufsinformationen speichern oder ausdrucken.
4. Preise
4.1 Sämtliche Preise werden in Euro angegeben. Bei Verbrauchern werden die Endpreise einschließlich gesetzlicher Umsatzsteuer angezeigt. Versandkosten werden zusätzlich ausgewiesen, soweit sie nicht bereits im Preis enthalten sind.
4.2 Für freigeschaltete Geschäftskunden können B2B-Nettopreise angezeigt werden. Im Checkout werden die hierauf entfallende Umsatzsteuer und der Bruttogesamtbetrag ausgewiesen. Maßgeblich ist der unmittelbar vor Absenden der Bestellung bestätigte Preis.
4.3 Preis-, Steuer- und Bestandsdaten werden im Bestellprozess serverseitig erneut geprüft. Ändert sich ein Preis oder ist ein Artikel nicht mehr verfügbar, muss der Warenkorb vor der Bestellung aktualisiert werden.
5. Zahlungsarten
5.1 Es stehen nur die im Checkout tatsächlich angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung.
5.2 Der Shop unterstützt insbesondere PayPal. Soweit im Checkout „Ohne Onlinezahlung“ oder eine vergleichbare manuelle Zahlungsart angeboten wird, werden die konkreten Zahlungsbedingungen mit der Auftragsannahme oder gesondert mitgeteilt. Für freigegebene Geschäftskunden kann nach gesonderter Vereinbarung auch Rechnung oder Vorkasse vorgesehen werden.
5.3 Zahlung per Nachnahme wird nicht angeboten.
5.4 Bei PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Ergänzend gelten die Bedingungen des Zahlungsdienstleisters.
5.5 Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften.
6. Lieferung, Versand und Abholung
6.1 Der derzeitige Shopcheckout unterstützt Lieferadressen in Deutschland. Eine Lieferung in andere Länder erfolgt nur, wenn sie ausdrücklich angeboten oder individuell vereinbart wurde.
6.2 Der Standardversand erfolgt regelmäßig über DHL oder UPS. Rexcom kann einen anderen geeigneten Versanddienstleister einsetzen, sofern dem Kunden hierdurch keine unzumutbaren Nachteile entstehen.
6.3 Sofern beim Artikel oder im Bestellprozess keine abweichende Lieferzeit genannt ist, erfolgt die Lieferung bei verfügbarer Ware grundsätzlich innerhalb von fünf Werktagen nach Vertragsannahme und, soweit Vorkasse vereinbart ist, nach Zahlungseingang. Sonn- und Feiertage zählen nicht als Werktage.
6.4 Die jeweils anfallenden Versandkosten werden im Checkout vor Abgabe der Bestellung ausgewiesen. Ist Abholung für den Shop aktiviert, kann der Kunde die dort angebotene Abholoption wählen.
6.5 Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung grundsätzlich erst mit Übergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm bestimmten Empfänger über. Bei Unternehmern gelten die gesetzlichen Vorschriften zum Versendungskauf.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von Rexcom.
8. Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen ein Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der im Shop veröffentlichten Widerrufsbelehrung und dem Muster-Widerrufsformular. Unternehmern steht das gesetzliche Verbraucherwiderrufsrecht nicht zu.
9. Mängelrechte und Gewährleistung
9.1 Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Mängelrechte.
9.2 Ist der Kunde Unternehmer und der Kauf für beide Seiten ein Handelsgeschäft, gelten die Untersuchungs- und Rügepflichten des § 377 HGB.
9.3 Garantien bestehen nur, wenn sie beim jeweiligen Produkt ausdrücklich als Garantie bezeichnet und mit ihren Bedingungen angegeben werden.
10. Haftung
10.1 Rexcom haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Umfang einer ausdrücklich übernommenen Garantie.
10.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
10.3 Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
11. Besondere Hinweise für Unternehmer
11.1 B2B-Preise setzen eine entsprechende Freischaltung im Kundenkonto voraus. Eine solche Freischaltung ändert nicht die Unternehmereigenschaft des Kunden; entscheidend sind die gesetzlichen Voraussetzungen im Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
11.2 Gegenüber Kaufleuten, juristischen Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögen ist, soweit gesetzlich zulässig, Hannover Gerichtsstand.
12. Verbraucherschlichtung
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch zwingender Schutz des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers nicht entzogen wird.
Stand: 9. September 2026